企业发展要依赖确实预测

我们常常感觉到，这个世界好像越来越小了，而且变得越来越快，如果不能够及时调整，就会落伍，甚至失败。

有人说，现在的时代是没有准备的时代，我们来不及准备。突然面临一些问题，我们该怎么办？我们现在动不动就讲信息，也一再说信息泛滥。那我们现在要不要找更多的信息？有很多人不断地找信息，从早上忙到晚上都在找信息，找来的有没有用也不知道。我们不仅要找更多的信息，而且要会过滤，去选择对我们有用的信息，这才是比较重要的。

这个时代的本质就是两个字--变化。这两个字对中国人来讲相当古老，因为我们的《易经》就是讲变化的，《易经》原叫《变经》，之所以改为《易经》，是因为怕中国人过分注重变，变来变去，会很危险。

今天，我们看到所有层面都在快速变化，实际上老祖宗已经在《易经》里面告诉我们，一切都在变，但是我们要在变当中，找到不变的东西，才能够“不变”得好，也才能变得好。变与不变都兼顾，就会做到持经达权。管理界为什么会关心未来？主要是因为未来是不可测的。不是不能测，而是测了以后会变。虽然测不准，但是我们一定要测。所以大家都很喜欢预测未来，我问过很多人，是否想知道未来的事情。答案都是肯定的，到今天为止没有例外，每个人都想知道自己未来的变化。企业当然更应该了解未来的变化，怎样预测呢？有两种方式，这两种方式哪个更好，人们各执一词，公说公有理，婆说婆有理。

第一种叫做周而复始派，说历史是周而复始的。换句话说，现在和以前没有太大变化。经济繁荣，经济衰退，经济繁荣，经济衰退……好像没有什么两样。所以根据这种周而复始的现象，我们经由统计分析，就可以很准确地掌握未来。有很多人买股票的时候会去研究K线图，从K线图的变化去预测哪天会涨，哪天会跌。这种人就属于周而复始派。

第二种叫做伟人创造派，说历史是由伟大的人物创造出来的，不是自然地周而复始的。未来的历史跟以前的历史一样，都是由一些伟大的人创造出来的，不是由那些不可控的社会力量或者经济力量支配的。

如果问我哪一种比较对，我觉得都是对的。因为这两种方式并不矛盾，也不是单独存在的。首先我们看看周而复始派，历史是循环的没有错，但历史不会复制。就好像我们买皮鞋，要么是尖头的，要么是平头的，要么是圆头的。你说圆头的皮鞋现在不时髦了，你把它留下来，留到以后流行圆头的时候再拿出来，那一定很时髦。结果你会很失望，因为新的圆头跟你的那个圆头是不太一样的，多多少少有点变化，这样商家才有生意可做。再说伟人创造派，是不是所有历史都由伟人创造？这也非常有疑问。假定长久以来没有伟人出现的话，那历史不就停滞了吗？所以历史是这两种方式的组合体，也就是中国人所讲的兼顾，这两种方式混合起来，历史才是我们所看到的样子。

有没有特定的事件？有。有没有伟大的人物？也有。不管是特定的事件还是伟大的人物，都是一种爆发，爆发一股强烈的扭转方向的力量。但是历史并不是每一次都由这种力量扭转的，它也常常有顺其自然的演变。所以有的是由伟大人物来改变，有的是周而复始地演变。历史会重演，但是每次都不一样，我们在做预测的时候，即使发现很像十年前的状况，也绝对不可以把十年前的模式整个套用，应该加以适当的修改，才能够切合未来发展的实际状况。

企业领导要有先见之明

相信有很多人都去算过命，算命先生讲你以前的事情都讲得很准，否则你掉头就走，不会再听他的。可是他能不能保证说将来也很准呢？答案是否定的。因为未来是会变化的，这是我们管理预测一个很难突破的难关，所以引起我们相当的不安。如果一切都能够预见，大家自然就心安理得。假定我们能够预见经济是繁荣的，我们就有准备，就算预见经济是萧条的，我们也可以有心理准备。问题是我们预测它是乐观的，结果是悲观，我们预测它是悲观的，结果是乐观，那就很遗憾了。事实上管理者所面对的情况几乎都是模糊不清、不确定，以及情报不齐全的。

有很多人问我，如果一切都是模棱两可的，岂不是很麻烦吗？将来我们能不能有一套办法使得管理比较模式化，比较简单明了，比较清楚精确？我的答案是，很不幸，这是不可能的，我们会越来越含糊，越来越不确定，越来越感觉到情报根本不齐全。我们可以这样看，技术进步带来一些新的东西，但是也破坏了一些东西。所以科学带给人类很多好处，同时也带来很多坏处。这些变化当中最使我们感觉到无奈，甚至有一点恐慌的，就是人的价值观和道德观发生了很大的改变。

未来我们会怎么样呢？我想有很多人会说，算了吧，看运气。看运气并不是迷信，人活着，先要吸一口气，吸进去以后，要好好去运，以促进你的新陈代谢。如果不好好运这口气，吸进来，又吐出去，对人体就没有任何作用。所以运气不运气是靠自己，运气好不好，完全靠自己的努力，看自己判断得正确与不正确。运气就好像一只看不见的手，可是如果真正追究起来，还是有根据的，这个根据就是人的经验所累积起来的判断力。

有一位老板问我：“到底是运气重要，还是努力重要？”我说：“运气比较重要。”他非常高兴，说：“运气好的时候，钱根本挡不住，没有做什么事情，就财源滚滚。”我接着说：“可是你没有努力，怎么知道运气好不好呢？所以还是努力重要。”他听了以后，问：“你每次讲话都是这样，到底什么重要？”事实上两个都重要，但是我们现在站在管理的立场，重视努力，就是培养一种专业性的判断力。判断力还有专业性吗？举例子来证明。

新光的老板吴火狮先生以前经常到日本出差。有一次，他正跟下属在街上走，突然问一个下属：“你看前面那个小姐漂不漂亮？”如果他的下属说“很漂亮”，这个下属大概就没有什么前途了。因为吴火狮先生问的不是前面的小姐长得漂不漂亮，他们是做成衣的，吴火狮先生是让下属去注意那个小姐所穿的衣服样式，赶快把它画下来，作为参考。为什么吴火狮先生不直截了当地问？试想一下，当你的老板直接问你那件衣服好不好看，好看的话就画下来，你会觉得非常被动，也许会一肚子不高兴，认为他自己可以休息，而你却要做这些额外的工作。所以吴火狮先生就很巧妙地问那个小姐漂不漂亮。下属就知道不能上当，所以就一本正经地说，她的衣服很好看，我画下来。实际上这也是吴火狮先生鼓励下属自动自发的一种方式。

吴火狮先生到处去看，回来以后再作研究，这样才会培养出哪种衣服有销路、哪种衣服没有销路的判断力。