本田宗一郎的故事

本田宗一郎是日本本田公司的创始人，他白手起家，经过几十年的艰辛努力，把本田公司办成了世界一流的大企业，摩托车生产世界第一，汽车生产则进入世界前十名之列。美国是世界汽车王国，对汽车企业家很推崇，在美国纪念汽车伟人的“汽车殿堂”里，至今只陈列了两个人的塑像，一个是美国汽车大王福特，另一个就是本田宗一郎。下面讲几个关于本田宗一郎的有趣小故事。

一、下粪池捞假牙

1950年夏季的一天，为了谈一宗出口生意，本田宗一郎和他的副手藤泽武夫在滨松市一家餐馆里招待外国商人。

席间，外国商人去上厕所。这是一个室外厕所，一不小心，外国商人把假牙掉进了粪池里。他扔了块小石头在粪池

里，试探出粪池里的屎尿有没膝深，觉得不好打捞，只好无奈地回到餐厅里。

本田看到外国商人回来了，又热情地招呼他喝酒、吃菜。可外国商人却不再吃喝了。本田以为外国商人对菜肴不满意，

就请他再点自己喜欢的菜肴。外国商人没办法，只好不好意思地如实相告：自己不小心把假牙掉进了厕所的粪池里，没有

假牙，自己就不能咀嚼东西了。

本田听这个情况后，连忙安慰外国商人：“先生您不要着急，我去想办法。”

本田跑到厕所里，探了一下粪池的深浅，接着脱下外衣，只穿着裤衩跳下粪池。粪池里的屎尿淹没了他的膝盖，他全

然不顾，用木棒小心翼翼地慢慢打捞。正是盛夏，气候炎热，木棒的搅动使屎尿的臭气弥漫开来，臭不可闻，令人作呕。

上厕所的人走进来都连忙捂鼻子跑出去，到别的地方去方便，本田还是忍耐着继续打捞。

藤泽这时也来到厕所，看到本田这样辛苦，就说：“要不还是花钱请一位工人来干吧。”

本田说：“这样的活也不好让别人干。再说我已经下来了，腿脚已经弄脏了，还是我来干吧。”

藤泽也要下粪池帮助本田，本田又拦阻：“我一个人干就行了，你就不要再弄脏腿脚了。”他又让藤泽去陪同客人，免

得客人等得着急。

藤泽心里感慨：我接触过不少公司领导，可还从没遇到能下粪池为客人捞东西的领导。这种事真不是一般人能干的啊！

本田在粪池里弯着腰一寸一寸地打捞，眼睛看不见，只能凭手的感觉打捞。天气很热，粪池里通风又不好，加上臭气

的熏蒸，本田不觉汗水淋漓，头也有些晕乎乎的，可他还是坚持着。

捞了一阵子，木棒碰到了一个硬块，假牙找到了，本田一阵惊喜，半个钟头的辛苦总算没白费。他到水池中把假牙和

自己的腿脚冲洗干净。又到附近诊所给假牙作了消毒处理，然后返回餐厅。

本田拿出用纱布包着的假牙递给外国商人，说：“您的假牙已经打捞上来了，并且洗净，做了消毒处理，请您带上继续

用餐吧。”

外国商人接过假牙，连声说：“谢谢，太谢谢了。”

藤泽在一旁说：“这是我们社长亲自下到粪池里打捞出来的。”

外国商人听了先是一愣，感到非常意外，接着又颤动着嘴唇说：“这怎么好意思？真是太辛苦本田先生了！十分感谢！”

他站起向本田深深鞠躬。

本田摆摆手说：“不要客气，你来到日本，就是我们日本人的客人，来到本田公司，就是我本田的客人，我有责任照顾

好你，这件事是我应该做的。”

外国商人又感动地说：“通过这件事，我更了解了本田先生，也更信任本田公司，你们一定会全心全意为客户着想的，

也一定会对客户完全负责的，我们以后要多同贵公司合作。”他又说：“我回到我们的公司后，一定要把本田先生的精神说

给员工们听，让他们也学习本田先生的优秀品质。”

本田又摆手：“我做这么点儿小事根本不值一提，先生以后千万不要再提这件事。”

在一旁观看着这一切的藤泽心里也在感叹，通过这件事他有几点感受：一是觉得本田是一个实干的人，是一个无论工

作多么脏累，都能亲身去实践的人。二是觉得本田是一个不摆架子，很质朴的人。作为一个公司的首脑，却能干这种掏粪

工干的活。三是觉得本田是一个对客户、对工作认真负责的人。他还想：同这样的人在一起工作肯定能合作好，这样的人

领导的公司也一定会有很好前途的。他心中暗暗为自己来到本田公司而庆幸。

二、给员工下跪

1953年，本田公司为赶超欧美先进企业，贷款购进大量进口先进设备，加速发展。员工的劳动强度也随之增大，加班

时间延长，可是因为负债经营，工资和奖金却不能增加，于是员工们有了反映，特别是新录用的一批大学生反应更强烈。

这些大学生的民主意识和维护自身权利意识都比老职工强得多。

面对新员工带头提出的加薪要求，起初本田不以无然，他对副社长藤泽说：“公司有困难，员工就应该同公司一起共渡

难关。我当学徒时，企业遇到困难，减发工资、缓发工资的事是常有的。本田公司刚成立时，有一段也因经营困难发不出

工资，大家一起忍耐渡过来了，才有了公司的今天。现在只是个加薪问题，缓一缓又有什么关系。”

藤泽听了没有说话，他想看一看情况发展再说。

员工们看见公司领导并不重视他们的要求，很是不满，他们在一起聚会，通过工会组织活动，进一步向公司提出要求。

本田对工会的要求仍然采取漠然置之的态度。他想，拖一拖也许就会过去的，等公司资金情况好转，问题就好办了。

员工们见公司领导仍没有反映，便要采取罢工等行动，向公司进一步显示自己的力量。

藤泽感到这样拖下去不是办法，可能影响员工的工作积极性，也可能会使矛盾进一步激化。于是他向本田提出建议：

“社长，这样下去不是办法。现在最重要的是把公司的困难和渡过困难的意义讲给员工，单方面的拖延会使事态恶化。

我觉得，对于工会提出的加薪要求，现在需要说明为什么暂时不能满足，尽量取得员工们的谅解。只有公司上下相互理解，

团结一心，公司才能克服困难，实现大发展的目标。”

“可过去也遇到过此类问题，并没有太严重，挺一挺就过去了。”本田说。

“时代不一样了，战后民主自由的呼声很高，人们的自主意识增强。管理者的管理方法也要有所转变。我们不能只面

对设备，技术，还要面对人，要赢得局势，赢得时间，就要赢得人心。”藤泽语重心长地说。

本田沉思后说：“嗯，你说得也有道理。我们不只要在设备上、技术上改进，管理方法也要改进。那么，我们就做一

做员工的工作，争取取得大家的理解，也表明我们的心意。”

藤泽点头：“好，这样做好。”

本田公司召开员工大会，由本田和藤泽分别向员工们说明情况。本田还是以他一贯的直率作风讲话：

“大家提出加薪，这是应该的。多干活就应该多挣钱么。就像公司，多生产就应该多得利润。可是现在公司是负债经

营，资金困难，赚的钱首先要还债。有的员工可能还会问：那么为什么要负债经营？因为公司要大量进口先进设备，这样

才能缩短与欧美先进公司的差距，才能使公司加速发展，而只有公司在激烈的竞争中站住了脚，并不断发展，我们公司的

全体人员才会有前途，才会过好日子。”

说到这本田看看大家，见大家已经听进去了，一些人似乎动了心，他又进一步说道：

“所以希望大家理解公司的困难，与公司共渡难关。我向大家保证，我会拼命工作的，尽快解决资金问题，也希望大