第二句，度量要宽广。容许你的干部去表现，容许你的员工在把工作做好以后，能够愉快地生活。也许你的干部会投机取巧，也许他会骗你，也许有很多你认为不应该存在的状况，但是你要宽宏大量，去感化他，让他改变过来，这才是当老板最大的成就。

第三句，有钱要大家赚，不要你一个人发财。有钱大家赚，我们今天把它具体化，就叫做“知人善任”。你要知道你的钱是跟谁一起赚，随便碰到一个人说“我们一起赚钱”，到最后谁也赚不到。知道哪些人可以跟你同甘共苦，你就要找到这些人，然后跟他们一起赚钱，这个老板会当得很好。

老板也要特别注意，不要把事情统统留给自己来做。身为领导者，如果聪明而不甘于平淡的话，是不能够有大成就的，就算有短暂的辉煌，也会很快消逝。所以一个大领导者的风范，应该是聪明与平淡兼备，绝对不以自己的聪明来跟干部争功劳。凡是老板显得非常聪明，认为在整个企业里自己最了不起，他不可能成为一个好老板。世界上一些能力高强的老板，往往做不到平淡，因此他们就不想运用他人的长处，也运用不了，只想自己包揽一切，自己独裁。这是非常不聪明的做法。一个人能力再强，能做好的事情也很有限，俗语说得好，“全身都是铁，能打几根钉”。一定要得到别人的帮忙，才能够把老板当好，把事业做好。

诸葛亮有很多长处，可是诸葛亮犯了“食少事烦”的毛病，一个人吃得很少而事情又很繁杂，是活不长的，所以诸葛亮最后累死了。虽然很可惜，但这也是他自找的。无论任何决策，做老板最好让下属针对问题，把可行的方案找出来，然后大家一起商量，不能从头到尾都由自己来负责。好老板还要具备“三钱四力”。“三钱”是，第一要肯花钱，第二要能赚钱，第三要有一些剩钱。“四力”是亲和力、包容力、智慧力、自信力。

肯花钱。好老板要肯花钱培训员工，让员工在工作当中成长，才不会变成甘蔗的压榨机。如果我们不培训员工，就等于把员工招进企业后，把员工所有的能量统统吸收光，等他们变成废物、呆人后，再把他们赶走，这就是贪心的表现。

能赚钱。赚钱要与员工分享。很多老板很能赚钱，如果不和员工分享，劳资一定不和谐，公司里一定有人会偷懒，跟你过不去，不可能做到一条心。

有剩钱。好老板除了做到以上两点，还要有剩钱回馈社会。现在企业引起社会的公愤，主要是因为企业老板没有剩钱来回馈社会。只有“善尽社会责任”，社会公众才不会对某个企业越看越不顺眼。

亲和力。就是对待员工友善，容易沟通。

包容力。就是说，正面反面的意见都能够听进去，没有成见。并不一定是看法一致的才包容，意见不统一的就成仇人。

智慧力。当企业遇到困难的时候，要有解决的办法，能够及时帮助企业脱困。这种智慧是老板一定要有的。

自信力。对员工要有信心，对企业要有信心，不是完全对自己有信心而已。有些老板对员工没有信心，就不太容易把人带好。

同时，好老板要有爱心，虽然企业是以赢利为前提的，每一件事情都要讲效率，讲精确，但还是希望企业除了利润以外，能够为员工提供一些精神上的安慰，使员工感觉到企业很有人情味。

我始终觉得“人情味”这三个字一点不过时，不是说现代社会就不需要人情味，反而因为现代社会大家都很紧张忙碌，更需要人情味。如果整个企业真的像家庭一样，大家很和谐，老板像长者一样来照顾所有的员工，使大家能够很愉快，这是除了利润以外更重要的一点。

关心下属的生活起居，问问他们有什么困难，要不要我们帮忙，我们不要随便地责骂下属，最好用鼓励来代替责骂。老板并不就是“老板着脸”的意思。

当下属请假、休假的时候，不要为难他，因为他是不得已才要请假的。我发现有一些老板，看到下属要请假，表面答应，然后却交代他这样做，那样做，弄得下属心神不宁，有罪恶感，好像欠了企业很多东西一样。

好的管理者应该避免的症状

管理者要避免一些症状。我把这些症状分成五个层次，一个层次比一个层次更难治。

第一个症状就是“耳目失明”。我把它叫做管理者的感冒，感冒时的症状在管理上叫做情报的管道不通。主管带着七八个人，一件事情七八个人都知道了，只有主管不知道，这就是“耳目失明”。很多人问我：“为什么大家都知道，作为主管，我却不知道？”原因是管理者不能保守秘密，员工不敢告诉他任何事。